Combatir los bulos con la técnica: Sandwich de verdad.
Cada vez son más comunes los bulos entre toda la información que consumimos. Son muy habituales en redes sociales y mensajes que recibimos en aplicaciones de mensajería.
En esta entrada nos queremos centrar en como rebatirlos.
El psicólogo George Lakoff (científico cognitivo) propuso una técnica en el año 2018 con un enfoque para narrar los hechos que impulsan la desinformación o la alimentan, y a esta técnica la llamo: «Sándwich de la verdad«.
Sándwich de la verdad
Se trata de una narrativa que tiene tres puntos:
1- Primero dar la información verdadera.
2- Después destacar los puntos de fricción con la mentira.
3- Volver a repetir la verdad, destacando las diferencias entre ambas.
Es complicado, ya que desmontar un bulo requiere de mucho tiempo y energía.
Lakoff inicia la preparación con el ingrediente principal: el hecho real.
Primero explicar la verdad. Ya mencionamos en el sesgo del «Efecto Halo» que el orden importa.
Indicar la mentira, sin enfatizar o amplificar el lenguaje exacto de la mentira.
Tercer paso, volver a decir al verdad, dando más detalles. Repetir la verdad. más veces que la mentira.
Ejemplo
Primero dices la verdad:
«Las vacunas son seguras»
Luego citas la mentira, pero no la citas literalmente sino con otras palabras para que no reforzarla ni amplificarla.
«Las vacunas contra el covid 19 no causan magnetismo, no contienen material magnetico ni trazas de microchips»
Luego vuelves a repetir la verdad.
«Las vacunas contra la COVID-19 deben someterse a pruebas exhaustivas en ensayos clínicos para demostrar que se ajustan a los valores de referencia internacionales de seguridad y eficacia, y son seguras.»